Темы обращений самые разные, но каждое из них индивидуально обрабатывается, передаётся в профильный орган, а исполнение контролируется. Так формируется цифровая модель управления регионом.
Чтобы жалобы в соцсетях гарантированно попали на рассмотрение, лучше всего писать их на страницы органов власти, также заявку можно оставить через региональный портал «Народная экспертиза». Скоро специальная платформа обратной связи появится и на госуслугах, она тоже будет синхронизирована с ЦУРом.